プライバシーポリシー

Social Note Co., Ltd.（以下「運営者」といいます）は、運営者の提供する全てのアプリケーション及び情報発信サービス（以下あわせて「本サービス」といいます）を利用する方（以下「利用者」といいます）の個人情報保護の重要性について認識し、個人情報の保護に関する法律（以下「個人情報保護法」といいます）を遵守すると共に、以下のプライバシーポリシー（以下「本プライバシーポリシー」といいます）に従い、適切な取扱い及び保護に努めます。

本プライバシーポリシーにおいて、個人情報及び保有個人データとは、個人情報保護法の定義に従うものとし、その他の定義については、「サービス利用規約」（以下「利用規約」といいます）に従うものとします。
運営者が提供するアプリケーション（以下「提供アプリ」といいます）については、全てユーザー登録が不要であるため、次項に記載した場合を除き、運営者が提供アプリの機能を通常どおり提供する限りにおいては、利用者から直接個人情報を取得することはありません。
運営者は、提供アプリの報告機能又はアプリストアの問い合わせ方法等を通じて、利用者からの報告、連絡、照会等があった場合、以下の個人情報を取得し、利用目的に従って利用いたします。
1. 過去問演習の提供アプリの問題文の誤字脱字又は解説文の修正に関する報告
  - 取得情報：誤字脱字又は解説文の修正内容、メールアドレス（メールによる報告の場合）、その他利用者が記載した情報
  - 利用目的：必要な修正及び返信を行うため
2. 提供アプリの不具合に関する報告
  - 取得情報：不具合内容、メールアドレス、端末名、OS番号、提供アプリバージョン情報等
  - 利用目的：必要な修正及び返信を行うため
3. 提供アプリに関する問い合わせ（解説に関する質問や勉強法の相談等を含みます）
  - 取得情報：氏名、メールアドレス、問い合わせ本文
  - 利用目的：必要な対応及び返信を行うため
運営者は、運営者が管理する情報提供サイト（以下「情報提供サイト」といいます）に記載のメールアドレス又は問い合わせフォーム等通じて、利用者から問い合わせ（記事に関する質問や勉強法の相談等を含みます）があった場合、以下の個人情報を取得し、利用目的に従って利用いたします。
- 取得情報：氏名、メールアドレス、問い合わせ本文
- 利用目的：必要な対応及び返信を行うため
アプリ料金の決済に必要なクレジットカード番号等の取扱いについては、原則として、アプリストアにより決済が行われるため、運営者は、当該情報の取得、利用、提供等に直接関与せず、当該情報の保持はいたしません。
運営者は、個人情報保護法その他の法令により許容される場合を除き、利用者の同意を得ず、利用目的の達成に必要な範囲を超えて個人情報を取り扱わず、又は第三者に提供いたしません。但し、次の場合はこの限りではありません。なお、本人から利用目的の通知を求められた場合、第10項の手続きに準じて通知いたします。
1. 法令に基づく場合
2. 人の生命、身体又は財産の保護のために必要がある場合であって、利用者の同意を得ることが困難であるとき
3. 公衆衛生の向上又は児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、利用者の同意を得ることが困難であるとき
4. 国の機関若しくは地方公共団体又はその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、利用者の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき
運営者は、適正に個人情報を取得し、偽りその他不正の手段により取得しません。また、運営者は、違法又は不当な行為を助長し、又は誘発するおそれがある方法により個人情報を利用しません。
運営者は、保有個人データについて、漏えい、滅失又はき損の防止等、その管理のために必要かつ適切な安全管理措置を講じます。また、個人データの取扱者に対して、必要かつ適切な監督を行っております。個人データの安全管理措置に関しては、以下のとおりです。
1. 保有個人データの適正な取扱いの確保のため、関係法令等の遵守や質問及び苦情処理の窓口等について、本プライバシーポリシーを策定しております。
2. 保有個人データの取得、利用、保存、提供、削除・廃棄等の段階ごとに、取扱方法や取扱者を定め、運営者所定の手順に従った取扱いを行います。
3. 組織的な安全管理措置として、以下を実施しております。
  - 保有個人データの取扱いに関しては、代表自らが責任者となり、個人データを取り扱う業務と範囲を明確化し、随時、個人情報保護法や運営者所定の規律に違反している事実又は兆候を把握するようにしております。
  - 保有個人データの取扱状況について、定期的にチェックを行うとともに、自らの個人データの取扱い状況を過信せず、客観的な目線で確認をしております。
4. 人的安全管理措置として、以下を実施しております。
  - 保有個人データの取扱いに関して、意識の強化と知識の向上に努めております。
  - 保有個人データについて、秘密を保持することとしております。
5. 物理的安全管理措置として、以下を実施しております。
  - 保有個人データの取扱区域を限定し、第三者の入退室や持出の制限を行っております。
  - 保有個人データを取り扱う機器等の盗難又は紛失等を防止するための措置を講じるとともに、持ち運ぶ場合においても容易に個人データが判明しないよう措置を実施しております。
6. 技術的安全管理措置として以下を実施しております。
  - パスワードやアクセス制御等によって、保有個人データを保護しております。
  - ウィルス対策や通信暗号化等によって、保有個人データへの不正アクセス等を防止する仕組みを導入しております。
7. 運営者は、運営者が意図して保有個人データを外国の第三者取り扱わせることは、ありません。
運営者は、個人情報保護法その他の法令に基づき開示が認められる場合を除くほか、あらかじめ利用者の同意を得ないで、個人情報を第三者に提供しません。但し、次に掲げる場合は上記に定める第三者への提供には該当しません。
- 運営者が利用目的の達成に必要な範囲内において個人情報の取扱いの全部又は一部を委託することに伴って個人情報を提供する場合
- 合併その他の事由による事業の承継に伴って個人情報が提供される場合
- 個人情報保護法の定めに基づき共同利用する場合
運営者は、利用者から、個人情報保護法の定めに基づき保有個人データ又は第三者提供記録等の開示を求められたときは、利用者ご本人からのご請求であることを確認の上で、利用者に対し、遅滞なく開示を行います（当該保有個人データ又は第三者提供記録等が存在しないときにはその旨を通知いたします）。但し、個人情報保護法その他の法令により、運営者が開示の義務を負わない場合は、この限りではありません。
運営者は、利用者から、個人情報保護法の定めに基づき保有個人データの内容の訂正、追加又は削除（以下「訂正等」といいます）を求められた場合には、利用者ご本人からのご請求であることを確認の上で、利用目的の達成に必要な範囲内において、遅滞なく必要な調査を行い、その結果に基づき、当該保有個人データの内容の訂正等を行い、その旨を利用者に通知します（訂正等を行わない旨の決定をしたときは、利用者に対しその旨を通知いたします）。但し、個人情報保護法その他の法令により、運営者が訂正等の義務を負わない場合は、この限りではありません。
運営者は、利用者から、個人情報保護法の定めに基づき保有個人データの利用や提供の停止又は消去（以下「利用停止等」といいます）を求められた場合において、そのご請求に理由があることが判明した場合には、利用者ご本人からのご請求であることを確認の上で、遅滞なく当該保有個人データの利用停止等を行い、その旨を利用者に通知します。但し、個人情報保護法その他の法令により、運営者が利用停止等の義務を負わない場合は、この限りではありません。
運営者は、情報提供サイトにおいて、Cookie及びこれに類する技術を利用する方法により、利用者から、情報を取得することがあります。
- 入力補助、アクセス解析、広告配信サービスの利用のため、Cookieを通じて情報取得を行うことがあります。
- Cookieは利用者のコンピュータ内に記録されますが、個人を特定するものは一切含まれません。Cookieを無効化したい利用者は、ウェブブラウザの設定を変更することによりCookieを無効化することができます。
- 但し、Cookieを無効化すると、運営者のサービスの一部の機能をご利用いただけなくなる場合があります。
運営者が情報提供サイトに関して「Google Adsense」や「Amazonアソシエイト・プログラム」を利用するにあたっては、以下のとおりとし、利用者は、同意するものとします。
1. 広告の配信について
  - 当サイトはGoogle及びGoogleのパートナー（第三者配信事業者）の提供する広告を設置しております。その広告配信にはCookieを使用し、当サイトやその他のサイトへの過去のアクセス情報に基づいて広告を配信します。
  - Google が広告 Cookie を使用することにより、当サイトや他のサイトにアクセスした際の情報に基づいて、Google やそのパートナーが適切な広告を表示しています。
  - お客様はGoogleアカウントの広告設定ページ（https://adssettings.google.com/u/0/authenticated）で、パーソナライズ広告を無効にできます。また aboutads.info のページにアクセスして頂き、パーソナライズ広告掲載に使用される第三者配信事業者のCookieを無効にできます。
  - その他、Googleの広告におけるCookieの取り扱い詳細については、Googleのポリシーと規約ページ（https://policies.google.com/technologies/ads）をご覧ください。
2. 当サイトは、Amazon.co.jpを宣伝しリンクすることによってサイトが紹介料を獲得できる手段を提供することを目的に設定されたアフィリエイトプログラムである、Amazonアソシエイト・プログラムの参加者です。
運営者が提供アプリに関して広告配信を利用するにあたっては、以下のとおりとし、利用者は、同意するものとします。
- 広告配信について　本アプリは、第三者配信の広告サービスを利用しています。　Googleの広告における詳細については、Google のポリシーと規約の広告を参照してください。利用状況解析について　本アプリは、利用状況解析のためにGoogle Firebase Analyticsを使用しています。　Google Firebase Analyticsの利用により収集されたデータは、Googleのプライバシーポリシーに基づいて管理されます。詳細については、Googleのプライバシーポリシーを参照してください。
利用者からの意見、質問、苦情のお申出その他個人情報の削除、取扱い又は個人情報保護法第32条1項第1号に定められた事項に関するお問い合わせは、提供アプリ又は情報提供サイトの問い合わせフォーム等を通じて、運営者までご連絡ください。
開示等の請求をする利用者は、書面に利用者ご本人（以下｢本人｣とします）の基本情報（氏名、性別、生年月日、住所、電話番号）および請求事項（請求内容、請求目的）を記載の上、本人確認書類の写しとともに、郵送により開示等の請求をすることができます。正確な対応の為に、請求事項は出来るだけ詳細に記入いただく必要があります。
運営者は、個人情報の取扱いに関する運用状況を適宜見直し、継続的な改善に努めるものとし、必要に応じて、本プライバシーポリシーを改定することがあります。改定の方法は、利用規約に準じるものとします。
一般社団法人モバイル・コンテンツ・フォーラム制定の「モバイルコンテンツ関連事業者のための個人情報保護ガイドライン」で求められる提供アプリの“アプリケーションプライバシーポリシー”としての表示事項は、以下のとおりとします。
- 情報を取得するアプリケーション提供者の名称：冒頭に記載
- 取得する情報の項目、取得方法、利用目的の特定・明示：3項～4項に記載
- 通知・公表の方法、ユーザー関与の方法：アプリストアを通じて表示のうえ同意取得
- 外部送信・第三者提供・情報収集モジュールの有無：なし
- 問合せ窓口：16項に記載
- 本プライバシーポリシーの変更を行う場合の手続き：17項に記載
AI機能におけるデータの取り扱いについて、当アプリでは、AIによる回答生成機能を提供するため、ユーザーが入力した相談内容、学習時間、成績などの学習データ、およびアプリ内で表示される問題文・解説などのテキスト情報を、第三者のAIサービスに送信する場合があります。　送信先となるAIサービスは、Google LLCが提供する「Google Gemini API」です。これらのデータは、AIによる回答生成の目的のみに使用されます。　また、音声入力機能を使用した場合、音声は端末内でテキストに変換され、音声データ自体が外部のAIサービスへ送信されることはありません。外部に送信されるのはテキスト情報のみです。ユーザーのデータは、AI機能の利用時に限り送信され、ユーザーの同意を得た場合にのみ送信されます。　なお、個人を特定できる情報や機密情報の入力は推奨しておりません。当該AIサービス提供者（Google LLC）は、同社のプライバシーポリシーおよびデータ保護方針に基づいてデータを取り扱います。　　　　Regarding data handling in the AI feature, this app may send user-input consultation content, study time, grades, and other learning-related data, as well as text information such as questions and explanations displayed within the app, to a third-party AI service in order to provide AI-generated responses.　The AI service used is the Google Gemini API provided by Google LLC. This data is used solely for the purpose of generating AI responses.　When the voice input feature is used, the audio is converted into text on the device, and the audio data itself is not transmitted to any external AI services. Only the converted text is sent externally.　User data is transmitted only when the AI feature is used, and only with the user’s consent. Users are advised not to input personally identifiable or sensitive information. The AI service provider (Google LLC) handles data in accordance with its privacy policy and data protection practices.

プライバシーポリシーに関するお問い合わせ先

改定日：2024年1月20日改定

Social Note Co., Ltd.

Tenjin First bldg. 7F., 4-6-28, Tenjin, Chuo-ku, Fukuoka）